برنامه فعالیت بانک‌ ها در روزهای آینده: جزئیات بیشتر و شفاف‌ سازی

تهران – بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران، در راستای مدیریت بهینه خدمات بانکی و با در نظر گرفتن شرایط خاص پیش رو، برنامه‌ی فعالیت شعب بانک‌ها را برای روزهای آتی ابلاغ کرده است. در ادامه همراه با آخرین حرف باشید.

به گزارش آخرین حرف، این دستورالعمل که از روز یکشنبه مورخ ۱۷ اسفندماه ۱۴۰۴ لازم‌ الاجراست، تا اطلاع ثانوی معتبر خواهد بود.

جزئیات کلیدی ابلاغیه:

• درصد شعب فعال: ۲۰ تا ۵۰ درصد از شعب بانک‌ها در هر استان، بر اساس تشخیص و صلاحدید مدیران عامل بانک‌ها، به منظور پاسخگویی به نیازهای ضروری مشتریان، فعالیت خود را ادامه خواهند داد. این میزان می‌تواند بسته به شرایط و اولویت‌بندی هر استان متغیر باشد.
• ساعت کاری: شعب منتخب، از ساعت ۷:۳۰ صبح تا ۱۳:۳۰ بعد از ظهر، آماده خدمت‌رسانی به هموطنان گرامی خواهند بود. این بازه زمانی، با هدف تمرکز بر امور ضروری و بهینه‌سازی حضور کارکنان در شعب تعیین شده است.
• اولویت‌بندی استان‌ها: در تخصیص شعب فعال، اولویت ویژه‌ای به استان‌های مسافرپذیر داده خواهد شد. لیست این استان‌ها و شعب منتخب در هر استان، به صورت شفاف از طریق وبسایت‌های اطلاع‌رسانی رسمی بانک‌ها به اطلاع عموم خواهد رسید. شهروندان گرامی می‌توانند برای اطلاع از وضعیت شعب در شهر یا استان خود، به این منابع مراجعه نمایند.
• فعالیت کارکنان ستادی: حضور و فعالیت کارکنان در واحدهای ستادی بانک‌ها در تهران و سایر استان‌ها، تابع تصمیمات و ابلاغیه‌های استانداری‌های مربوطه خواهد بود. این امر نشان‌دهنده هماهنگی بین دستگاه‌های اجرایی برای مدیریت شرایط است.
• هدف اصلی: هدف اصلی از این تصمیم‌گیری، حفظ تداوم و کیفیت خدمات بانکی ضروری در شرایط فعلی و اطمینان از دسترسی مشتریان به خدمات حیاتی است، بدون آنکه سلامت کارکنان و ارباب رجوع به خطر بیفتد.

این اطلاعیه توسط شورای هماهنگی بانک‌ها صادر شده و انتظار می‌رود با اجرای دقیق آن، شاهد مدیریت مؤثرتر خدمات بانکی در روزهای آینده باشیم.

توصیه به هموطنان: پیش از مراجعه حضوری به شعب بانک‌ها، توصیه می‌شود آخرین اطلاعیه‌ها و ساعات کاری شعب منتخب را از طریق وبسایت رسمی بانک خود پیگیری نمایید تا از اتلاف وقت و رفت و آمدهای غیرضروری جلوگیری شود.